{"id":3979,"date":"2026-05-04T21:17:43","date_gmt":"2026-05-04T19:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiamolacorruzione.it\/blog\/resi-e-rimborsi\/"},"modified":"2026-05-04T21:17:43","modified_gmt":"2026-05-04T19:17:43","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.curiamolacorruzione.it\/blog\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"<h1>Resi e rimborsi<\/h1>\n<p>Farmacia Curiamo \u00e8 un servizio informativo ed editoriale. Non vendiamo, non immagazziniamo, non spediamo, non dispensiamo e non consegniamo prodotti. Di conseguenza non possiamo accettare resi, non possiamo emettere rimborsi n\u00e9 intervenire su contestazioni di garanzia. Qualsiasi tentativo di restituire merce inviandolo al nostro indirizzo non sar\u00e0 accettato n\u00e9 considerato come reso valido.<\/p>\n<h2>Servizio informativo: cosa significa<\/h2>\n<ul>\n<li>Farmacia Curiamo fornisce contenuti, recensioni e link a venditori ufficiali. Non siamo il venditore dei prodotti presentati sulle pagine a cui si accede tramite i pulsanti &#8220;Compra&#8221; o &#8220;Ordina&#8221;.<\/li>\n<li>I pulsanti &#8220;Compra&#8221;\/&#8221;Ordina&#8221; reindirizzano a siti esterni: la transazione avviene esclusivamente tra il consumatore e il venditore ufficiale indicato sulla pagina esterna.<\/li>\n<li>Non abbiamo accesso ai database ordini dei venditori esterni, perci\u00f2 non possiamo verificare acquisti, approvare rimborsi o mediare controversie commerciali.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diritti del consumatore nei confronti del venditore esterno<\/h2>\n<p>I diritti che pu\u00f2 esercitare come consumatore nei confronti del venditore esterno sono regolati dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), come recepito e aggiornato dalle disposizioni europee (in particolare dalla disciplina derivante dalla Direttiva 2011\/83\/UE). Tra i diritti pi\u00f9 rilevanti:<\/p>\n<ul>\n<li>Diritto di recesso: in generale il consumatore dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso dalle vendite a distanza, salvo le eccezioni previste dalla normativa.<\/li>\n<li>Garanzia legale di conformit\u00e0: per i beni di consumo si applica la garanzia prevista dal Codice del Consumo, con i termini e le modalit\u00e0 stabilite dalla legge (ad esempio durata e rimedi in caso di difetto).<\/li>\n<li>Eccezioni al diritto di recesso: il Codice del Consumo prevede eccezioni, ad esempio per prodotti sigillati che per motivi igienici o connessi alla protezione della salute non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna (casistiche specifiche sono indicate dalla normativa).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come vengono gestiti i resi sul sito del venditore<\/h2>\n<p>Una volta che si trova sulla pagina del venditore ufficiale, la gestione dei resi segue la politica del venditore stesso. Tale politica indica, tra l&#8217;altro:<\/p>\n<ul>\n<li>le condizioni di accettazione del reso (stato del prodotto, imballo, ecc.);<\/li>\n<li>l&#8217;indirizzo di reso da utilizzare;<\/li>\n<li>le modalit\u00e0 e i tempi di rimborso (ad es. riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato);<\/li>\n<li>eventuali costi a carico del consumatore per la restituzione.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cosa fare: istruzioni pratiche<\/h2>\n<ul>\n<li>Contattare direttamente il venditore ufficiale tramite i recapiti e le procedure indicate sulla pagina che si apre dopo il clic su &#8220;Compra&#8221; o &#8220;Ordina&#8221;.<\/li>\n<li>Conservare tutte le prove d&#8217;acquisto e comunicazione: fattura o conferma d&#8217;ordine, ricevuta di pagamento, numero di tracciamento della spedizione, screenshot delle pagine rilevanti.<\/li>\n<li>Se richiesto dal venditore, preparare il reso seguendo le istruzioni fornite (imballo, documentazione, indirizzo di ritorno).<\/li>\n<li>Se possibile, utilizzare spedizioni tracciabili e conservare il numero di tracking fino alla risoluzione della pratica.<\/li>\n<li>Ricordare che Farmacia Curiamo non pu\u00f2 verificare ordini n\u00e9 approvare rimborsi: tutte le comunicazioni e le richieste di rimborso devono essere rivolte al venditore ufficiale.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Spedizioni inviate al nostro indirizzo<\/h2>\n<p>Qualsiasi pacco o spedizione inviati a <strong> Largo Giuseppe Toniolo, 8, 00186 Roma<\/strong> non saranno accettati e non saranno considerati come reso valido. Farmacia Curiamo non \u00e8 il destinatario dei resi relativi a transazioni concluse su siti esterni.<\/p>\n<h2>Risoluzione delle controversie<\/h2>\n<p>Prima di avviare altre procedure, \u00e8 consigliabile contattare il venditore ufficiale per cercare una soluzione diretta. In alternativa, per controversie relative agli acquisti nei paesi dell&#8217;Unione Europea \u00e8 disponibile la Piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) dell\u2019Unione Europea: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. In Italia sono inoltre disponibili procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie previste dalla normativa nazionale e da organismi di conciliazione; per informazioni su tali procedure rivolgersi direttamente al venditore o consultare le fonti istituzionali competenti.<\/p>\n<h2>Limitazioni di responsabilit\u00e0 e diritti editoriali<\/h2>\n<ul>\n<li>Farmacia Curiamo fornisce contenuti a scopo informativo. Pur operando con diligenza, non possiamo garantire l\u2019assenza di errori nelle informazioni pubblicate e non siamo responsabili per decisioni o azioni basate esclusivamente sui contenuti del sito.<\/li>\n<li>Le immagini, i marchi e i materiali visibili nelle schede prodotti appartengono ai legittimi titolari; Farmacia Curiamo non intende violare diritti di terzi. Se ritiene di aver riscontrato una violazione del diritto d&#8217;autore o di altri diritti, contatti l&#8217;email editoriale indicata pi\u00f9 sotto per la verifica e la rimozione ove appropriato.<\/li>\n<li>Farmacia Curiamo non ha collegamenti con eventuali precedenti titolari o proprietari di domini o attivit\u00e0 menzionate sul sito, salvo diversa indicazione esplicita.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informazioni editoriali e contatti<\/h2>\n<p>Per segnalazioni relative ai contenuti di questa pagina (correzioni editoriali, inesattezze testuali) contattare l\u2019ufficio editoriale di Farmacia Curiamo via email a <a href=\"mailto:farmacia@curiamolacorruzione.it\">farmacia@curiamolacorruzione.it<\/a> o per telefono al <a href=\"tel:+393455111255\">+39 345 511 1255<\/a>. Gli orari di ufficio editoriale sono: Mon\u2013Fri 09:00\u201318:00 (esclusi i giorni festivi). Questi contatti sono esclusivamente per questioni editoriali e non possono essere utilizzati per richieste di rimborso o per la gestione di resi.<\/p>\n<p>Pagina informativa di Farmacia Curiamo \u2014 https:\/\/www.curiamolacorruzione.it\/blog<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resi e rimborsi Farmacia Curiamo \u00e8 un servizio informativo ed editoriale. Non vendiamo, non immagazziniamo, non spediamo, non dispensiamo e non consegniamo prodotti. Di conseguenza non possiamo accettare resi, non possiamo emettere rimborsi n\u00e9 intervenire su contestazioni di garanzia. 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